El 4 de junio de 2025, Playa del Carmen dio inicio a una ambiciosa campaña turística denominada “Enamórate de Playa”, que busca posicionar al destino como un referente de innovación y sostenibilidad en el ámbito turístico. Con la participación de más de 10,000 unidades de negocio, esta iniciativa representa un esfuerzo conjunto entre el gobierno municipal y el sector privado para transformar la experiencia turística en la región.
Una plataforma digital para centralizar la oferta turística
En este contexto, el eje central de la campaña es la plataforma digital letsplaya.mx, la cual integrará de manera estratégica la amplia gama de servicios turísticos disponibles en Playa del Carmen. De este modo, se facilitará el acceso a información clave sobre alojamientos, restaurantes, actividades y mucho más, tanto para visitantes nacionales como internacionales.
Objetivos estratégicos de la campaña
La iniciativa se enfoca en cinco objetivos principales:
Presentación y distribución del nuevo mapa turístico oficial, desarrollado en alianza con We Are Playa, con espacios publicitarios para empresas locales.
Difusión directa en hoteles, restaurantes, comercios y propiedades turísticas.
Análisis de datos para medir la afluencia turística y la derrama económica.
Fortalecimiento del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA) para mejorar la experiencia del visitante.
Campañas conjuntas de promoción con contenido de valor sobre eventos y experiencias.
Colaboración entre gobierno y sector privado
La campaña cuenta con el respaldo de diversas organizaciones del sector turístico y empresarial, incluyendo la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, Pequeños Hoteles de Playa del Carmen, CANIRAC, CANACO Servytur, COPARMEX Riviera Maya, AMEXME Riviera Maya, Skal Internacional, Empresarios por Quintana Roo, AMPI, Colegio de Arquitectos e Ingenieros, y el CCE de la Riviera Maya.
Una visión inclusiva para el desarrollo turístico
La presidenta municipal, Estefanía Mercado, impulsa esta transformación con una visión humanista y empresarial, buscando que todos los playenses se beneficien del turismo. La campaña “Enamórate de Playa” representa un compromiso conjunto por el desarrollo y prosperidad de Playa del Carmen, alineado con su visión de convertir el modelo “all inclusive” en una experiencia de “todos incluidos”.