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La isla de Cozumel se convertirá en el corazón de la innovación turística los próximos 27 y 28 de noviembre, al ser anfitriona de la tercera edición del World Tourism Trends Summit (WTTS). Este evento, que ya es un referente global, reúne a líderes de la industria turística, autoridades gubernamentales y expertos en tecnología e innovación para abordar las tendencias que darán forma al futuro del turismo. Este año, Aguascalientes será el estado invitado, fortaleciendo los lazos entre las regiones del país en pro del desarrollo turístico.
Tecnología y sostenibilidad: Ejes centrales del WTTS
Bajo el liderazgo de la Gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, el WTTS 2024 enfatizará la importancia de la tecnología como motor para la sostenibilidad. Desde soluciones digitales hasta inteligencia artificial (IA), los expertos explorarán cómo estas herramientas no solo garantizan la viabilidad del sector, sino que también transforman la experiencia turística.
Natalie Desplas, representante de la Secretaría de Turismo Federal, y la Lic. Josefina Rodríguez Zamora, reafirmarán el compromiso del gobierno con la innovación en el sector. Según el secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra, Cozumel está consolidándose como un destino clave en el segmento MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones), destacando eventos internacionales como el IRONMAN y el GFNY Cozumel, que año con año atraen a miles de visitantes.
Ponencias de alto nivel y expertos internacionales
Entre los invitados destacados de esta edición figuran:
- Antonio De Palmas (Microsoft): Experto en transformación digital mediante tecnologías como la nube y la inteligencia artificial.
- Bernardo Castañeda León (Stripe): Líder en soluciones de pago digital, redefiniendo transacciones en destinos globales.
- Harmony Ads: Referente en publicidad programática, mostrando cómo las empresas turísticas pueden personalizar y optimizar su alcance.
Estos conferencistas compartirán ideas y estrategias para aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas y adaptarlas a las necesidades del turismo global.
El papel crucial de la colaboración gubernamental
La colaboración entre los tres niveles de gobierno será otro de los temas clave del WTTS. Se debatirá sobre la necesidad de políticas públicas que garanticen un desarrollo turístico ético, transparente y sustentable, asegurando que los beneficios lleguen a todas las comunidades involucradas y preserven el entorno natural.
La implementación de la IA como reto del sector
La presidenta de la Federación de Empresarios Turísticos Nacional (FETUR), Margarita Carbajal, destacó que si en 2024 se discutió el impacto de la inteligencia artificial, en 2025 el enfoque estará en su implementación. El reto, según Carbajal, será dirigir esta tecnología hacia la inteligencia comercial, mejorando procesos internos y la experiencia del turista.
Un mensaje de unidad nacional
El WTTS 2024 también incluirá un panel legislativo y empresarial, sumando este año a creadores de contenido, con el objetivo de fortalecer el orgullo nacional y promover a México como un destino de clase mundial.
Cozumel, con su combinación de playas paradisiacas y una creciente diversificación de productos turísticos, sigue demostrando su liderazgo en el sector. Según Cueto Riestra
“gracias al liderazgo de la Gobernadora Mara Lezama, ya no somos solo un destino de sol y playa; ahora también somos un referente en eventos de alto nivel y turismo sostenible”.
Con esta edición del WTTS, la isla reafirma su compromiso con la innovación y sostenibilidad, posicionándose como un modelo a seguir para la industria turística global.
Para más información acerca del WTTS visita https://congresowtts.org/